手機(jī)支付、人臉識(shí)別、健康掃碼，是技術(shù)運(yùn)用于服務(wù)產(chǎn)生的“數(shù)字紅利”。然而，當(dāng)大多數(shù)人享受數(shù)字技術(shù)便利之時(shí)，一部分老年人面對(duì)的卻是“數(shù)字鴻溝”?！袄先嗣坝暧矛F(xiàn)金交醫(yī)保被拒”“94歲老人被抱起做人臉識(shí)別”……諸如此類的新聞事件折射出數(shù)字化時(shí)代老年人望“云”興嘆的無(wú)奈。
近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)工作協(xié)同和信息共享，形成統(tǒng)籌推進(jìn)、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局；要加快建立解決老年人面臨“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制；要加強(qiáng)督促落實(shí)，明確時(shí)間表、路線圖，定期組織開(kāi)展第三方評(píng)估，切實(shí)保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)。
（1）運(yùn)用矛盾觀的有關(guān)知識(shí)，談?wù)勀銓?duì)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。
（2）結(jié)合材料，運(yùn)用唯物辯證法總特征的知識(shí)，分析應(yīng)如何幫助老年人跨過(guò)數(shù)字鴻溝。