服務條款
歡迎申請使用深圳市菁優(yōu)智慧教育股份有限公司（以下簡稱“菁優(yōu)公司”）提供的菁優(yōu)公司系列產品（以下簡稱“本產品”），本產品包括菁優(yōu)網網頁端、菁優(yōu)網APP客戶端、伴印APP客戶端以及相關的公眾號和小程序等。您（以下或簡稱“用戶”） 在使用菁優(yōu)公司提供的各項服務（以下簡稱“本服務”）之前，請您務必審慎閱讀、充分理解并選擇接受或不接受本服務協議（以下簡稱“本協議”）各條款內容，包括但不限于免除或者限制菁優(yōu)公司責任的條款。未成年人應在法定監(jiān)護人陪同下閱讀。除非您接受本協議所有條款，否則您無權注冊、登錄或使用本協議所涉相關服務。您的注冊、登錄、使用等行為將視為對本協議的接受，并同意接受本協議各項條款的約束。本協議可由菁優(yōu)公司隨時更新，更新后的協議一旦公布即代替舊協議，恕不再另行通知，用戶可在本產品查閱最新版協議。在菁優(yōu)公司修改協議后，如果用戶不接受修改后的協議，請立即停止使用菁優(yōu)公司提供的服務，用戶繼續(xù)使用菁優(yōu)公司提供的服務將被視為已接受了修改后的協議。
本協議內容同時包括菁優(yōu)公司可能不斷發(fā)布的關于本服務的相關協議、業(yè)務規(guī)則等內容。上述內容一經正式發(fā)布，即為本協議不可分割的組成部分，用戶同樣應當遵守。
一、內容
本產品所包含的所有文字、圖標、用戶界面、可視界面、圖片、商標和標識（以下合稱為“內容”），包括但不限于內容的設計、結構、選擇、協調、表達、界面外觀及排序等，均屬菁優(yōu)公司或其他權利人所有，且受著作權法、專利法、商標法以及各類其他知識產權法的保護。除本協議明確規(guī)定外，未經菁優(yōu)公司及/或其他權利人事先明確書面同意，您不得為出版或發(fā)行或為任何其他商業(yè)目的以任何方式將本產品的任何部分及任何內容復制、再制、重印、上傳、發(fā)布、公開展示、編碼、翻譯、傳輸或散布至任何其他終端、網站或其他媒介。
二、產品的獲取
您可以從經菁優(yōu)公司授權的第三方獲取本產品，如果您從未經菁優(yōu)公司授權的第三方獲取本產品或與本產品名稱相同的安裝程序，菁優(yōu)公司無法保證該產品能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。
三、產品的更新
為了改善用戶體驗、完善服務內容，菁優(yōu)公司將不斷努力開發(fā)新的服務，并為您不時提供產品更新（這些更新可能會采取產品替換、修改、功能強化、版本升級等形式）。
為了保證本產品及服務的安全性和功能的一致性，菁優(yōu)公司有權不經向您特別通知而對產品進行更新，或者對產品的部分功能效果進行改變或限制。本產品新版本發(fā)布后，舊版可能無法使用。菁優(yōu)公司不保證本產品舊版及相應的服務繼續(xù)可用，請您隨時核對并下載本產品最新版本。
四、賬戶管理
用戶注冊成為本產品用戶即可獲得一個ID（以下或稱“賬戶”），您注冊賬戶后才能獲取本產品提供的某些功能或服務。您需要妥善保管賬戶以及密碼，以維護賬戶的安全性。您使用您的賬戶進行的一切活動所產生的全部責任以及所衍生的任何損失或損害，均由您承擔。一旦發(fā)生任何未經授權使用您帳戶的情況，或者任何其他對您賬戶安全性進行破壞的情況，您應當立即通知菁優(yōu)公司，否則由此產生的任何責任、損失或損害，均由您承擔。
本產品賬號的所有權歸菁優(yōu)公司所有，您完成申請注冊手續(xù)后，獲得本產品賬號的使用權，該使用權僅屬于初始申請注冊人，禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。
本條及本協議其他條款未明示授權您行使的其他一切權利仍由菁優(yōu)公司保留，您在行使這些權利時須另外取得菁優(yōu)公司的書面許可。菁優(yōu)公司未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。用戶應遵守本協議的各項條款，正確、適當地使用本服務，如用戶違反本協議中的任何條款，菁優(yōu)公司有權中斷或終止對違約用戶賬號提供服務。
如果菁優(yōu)公司發(fā)現或收到他人舉報或投訴用戶違反本協議約定并經菁優(yōu)公司確認的，菁優(yōu)公司有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽，并視行為情節(jié)對違規(guī)賬號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁直至注銷的處罰，并有權公告處理結果。
五、用戶個人信息保護
保護用戶個人信息是菁優(yōu)公司的一項基本原則，菁優(yōu)公司將會采取合理的措施保護用戶個人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經用戶許可菁優(yōu)公司不會向第三方公開、透露用戶個人信息。
菁優(yōu)公司對相關信息采用專業(yè)加密存儲與傳輸方式，保障用戶個人信息的安全。具體內容請查看菁優(yōu)公司隱私政策。
六、用戶行為規(guī)范
用戶在使用本產品時，必須遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)及相關國際公約的規(guī)定，用戶同意將不會利用本產品進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為:
1.用戶不得上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息：
- （1）違反中華人民共和國憲法確定的基本原則的；
- （2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；
- （3）損害國家榮譽和利益的；
- （4）?煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；
- （5）?破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
- （6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
- （7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
- （8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
- （9）含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內容；
- （10）以非法民間組織名義活動的；
- （11）不符合應當遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法利益、公眾秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”要求的；
- （12）含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內容的；
2.用戶不得利用“ID”或本產品制作、上載、復制、發(fā)布、傳播如下干擾本產品正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容：
- （1）含有任何性或性暗示的；
- （2）含有辱罵、恐嚇、威脅內容的；
- （3）含有騷擾、垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息的；
- （4）涉及他人隱私、個人信息或資料的；
- （5）侵害他人一般人格權、名譽權、肖像權、知識產權、商業(yè)秘密等合法權利的內容；
- （6）含有其他干擾本產品正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益的。
3.用戶不得為任何非法目的而使用本產品，不利用本產品從事以下活動：
- （1）未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；
- （2）未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；
- （3）未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；
- （4）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
- （5）其他危害計算機信息網絡安全的行為。
4.用戶不得利用本產品從事進行如下行為：
- （1）提交、發(fā)布虛假信息，或盜用他人頭像或資料，冒充、利用他人名義；
- （2）強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息；
- （3）虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的；
- （4）侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業(yè)秘密等合法權利的；
- （5）未經菁優(yōu)公司書面許可利用本產品賬號和任何功能進行推廣或互相推廣的；
- （6）利用技術手段批量建立虛假賬號；
- （7）私自將菁優(yōu)公司的資源內容復制發(fā)布、編輯出版、轉賣或提供給任何第三方組織或個人，或將菁優(yōu)公司的試題試卷資源私自上傳到除本產品之外的其他網站、APP、社區(qū)、論壇等；
- （8）采用技術手段通過本產品進行高頻次的訪問、長期逐頁逐項抓取（下載）頁面內容；
- （9）通過非正常手段利用本產品進行組卷、下載、訪問等超出正常教學使用或其他非正常使用的操作等。
- （10）制作、發(fā)布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；
- （11）其它違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯其他用戶合法權益、干擾本產品正常運營的行為。
5.凡用戶昵稱中出現如下信息者（包括但不限于），菁優(yōu)公司有權進行屏蔽、鎖定，甚至注銷：
- （1）使用嚴重違反國家法律法律及風序良俗，包含或暗藏反動、色情等信息（含符號、地址等）的昵稱；
- （2）使用黨和國家領導人、古今中外比較有影響的名人、網絡上知名人士的真實姓名、字、號、藝名、筆名、頭銜等為昵稱；
- （3）使用國家機構、企事業(yè)單位、知名公司或品牌的名稱及標識為昵稱；
- （4）含性別歧視、種族歧視、地域歧視等信息的昵稱；
- （5）含自侮辱、猥褻或者對他人進行侮辱、挑釁、漫罵、人身攻擊等不文明、不健康信息的昵稱；
- （6）含易產生歧義、引起他人誤解的信息的昵稱；
- （7）未獲得菁優(yōu)公司書面許可而使用帶有“菁優(yōu)”注冊商標或相近相似的昵稱；
- （8）與菁優(yōu)公司老師、助教及社區(qū)管理人員的昵稱近似或雷同，并可能引起混淆或糾紛的；
- （9）帶有明顯廣告性質的昵稱；
- （10）帶有其它法律法規(guī)以及本產品禁止規(guī)則中所包含信息的昵稱。
6.用戶違反本協議或相關服務條款的規(guī)定，導致或產生的任何第三方向菁優(yōu)公司或合作公司、關聯公司主張的任何索賠、要求或損失，以及為解決爭議產生的律師費、訴訟費，均由用戶承擔，若菁優(yōu)公司與合作公司、關聯公司已向第三方支付該等費用，則有權向用戶追償。同時，菁優(yōu)公司有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于刪除用戶發(fā)布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收ID、追究法律責任等措施。對惡意注冊ID或利用ID進行違法活動，搗亂、騷擾、欺騙其他用戶以及其他違反本協議的行為，菁優(yōu)公司有權回收其賬號。同時，菁優(yōu)公司會視司法部門的要求協助調查。
7.用戶須對自己在使用本產品過程中的行為承擔法律責任，對傳送信息的真實性、合法性、無害性、準確性、有效性等全權負責。用戶承擔法律責任的形式包括但不限于：停止侵權行為；對受到侵害者進行賠禮道歉；賠償受到侵害者所受損失。菁優(yōu)公司因用戶侵權行為受到行政處罰或承擔侵權損害賠償責任后，菁優(yōu)公司有權對用戶進行追償。
七.用戶注意事項
您理解并同意：為了向您提供有效的服務，本產品會利用您終端設備的處理器和帶寬等資源。本產品使用過程中可能產生數據流量的費用，用戶需自行向運營商了解相關資費信息，并自行承擔相關費用。
您理解并同意菁優(yōu)公司將會盡其商業(yè)上的合理努力保障您在本產品及服務中的數據存儲安全，但是，菁優(yōu)公司并不能就此提供完全保證，包括但不限于以下情形：
- 1.菁優(yōu)公司不對您在本產品及服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責；
- 2.菁優(yōu)公司有權根據實際情況自行決定單個用戶在本產品及服務中數據的最長儲存期限，并在服務器上為其分配數據最大存儲空間等。您可根據自己的需要自行備份本產品及服務中的相關數據；
- 3.如果您停止使用本產品及服務或服務被終止或取消，菁優(yōu)公司可以從服務器上永久地刪除您的數據。服務停止、終止或取消后，菁優(yōu)公司無需向您返還任何數據。
用戶在使用本產品及服務時，須自行承擔如下來自菁優(yōu)公司不可掌控的風險內容，包括但不限于：
- 1.由于不可抗拒因素可能引起的個人信息丟失、泄漏等風險；
- 2.用戶必須選擇與所安裝終端設備相匹配的產品版本，否則，由于產品與終端設備型號不相匹配所導致的任何問題或損害，均由用戶自行承擔；
- 3.用戶在使用本產品訪問第三方網站時，因第三方網站及相關內容所可能導致的風險，由用戶自行承擔；
- 4.由于無線網絡信號不穩(wěn)定、無線網絡帶寬小等原因，所引起的本產品登錄失敗、資料同步不完整、頁面打開速度慢等風險。
您理解并同意，本產品同大多數互聯網產品一樣，可能會受多種因素影響，包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環(huán)境等；也可能會受各種安全問題的侵擾，包括但不限于他人非法利用用戶資料，進行現實中的騷擾；用戶下載安裝的其他產品或訪問的其他網站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序，威脅您的終端設備信息和數據安全，繼而影響本產品的正常使用等。因此，您應加強信息安全及個人信息的保護意識，注意密碼保護，以免遭受損失。
您理解并同意：為保證菁優(yōu)公司資源數據的安全性，針對不同用戶類型，資源訪問量、下載量和復制粘貼量均有合理的限制。
八、免責聲明
菁優(yōu)公司會致力于向您提供安全、穩(wěn)定的優(yōu)質服務。
菁優(yōu)公司不承諾本產品的任何內容、服務或功能無任何錯誤或不中斷，或者您對本產品的使用將產生特定結果。本產品及其內容是基于“現狀”且“可獲得”而提供。本產品提供的所有信息可不經通知而變更。菁優(yōu)公司不作任何明示或默示保證，包括任何正確性、非侵權、適銷性及適用性的保證。對于您對本產品或服務的使用有關的任何第三方行為，菁優(yōu)公司不承擔責任。如果對本產品或任何內容有任何不滿意，您可以停止使用本產品或任何該內容。
上述免責聲明適用于因任何不履行、錯誤、疏忽、中斷、刪除、缺陷、操作或傳輸遲延、病毒、通信線路故障、失竊或破壞或未經授權、篡改或使用（無論是違約、侵權、過失或任何其他訴因）而造成的任何損害、責任或傷害。
菁優(yōu)公司保留在任何時候不經通知進行以下行為的權利：（1）基于任何原因修改、中止或終止本產品或其任何部分的運行或訪問；（2）修改或變更本產品或其任何部分及適用政策或條款；（3）在進行任何定期或非定期維護、錯誤糾正或其他變更所必需時，中斷本產品或其任何部分的運行。
九、違反本用戶協議
您同意，若菁優(yōu)公司認為您違反了本協議或可能與您使用本產品相關的其他協議或指引，菁優(yōu)公司可以終止您使用本產品的權限。
您同意，菁優(yōu)公司可自行決定且無需提前通知，因下列原因終止您訪問本產品的權限，包括（但不限于）：（1）應政府部門和司法機關的要求；（2）本產品或本產品提供的任何服務的中止或重大修改；（3）不可預期的技術問題。
若因您違反本協議致使菁優(yōu)公司對您提起法律訴訟，除法律授予菁優(yōu)公司的任何其他救濟外，菁優(yōu)公司有權要求您承擔菁優(yōu)公司因維權而支付的律師費、訴訟費、保全費、擔保費等費用。您同意，任何因您違反本協議導致菁優(yōu)公司終止您使用本產品的權限，菁優(yōu)公司概不對您或任何第三方承擔責任。
十、知識產權
本產品的一切著作權、商標權、專利權、商業(yè)秘密等知識產權，以及本產品包含的任何文字、圖表、音頻、視頻或軟件（包括但不限于軟件中包含的圖表、動畫、音頻、視頻、界面設計、版面框架、數據和程序、代碼、文檔）等信息或材料均受著作權法、商標法、專利法或其它法律法規(guī)、國際條約的保護，未經相關權利人書面同意，用戶不得以任何方式實施、使用或轉讓該等知識產權、信息或材料。
用戶通過本產品上傳或發(fā)布的內容，應保證其為著作權人或已取得合法授權，并且該內容不會侵犯任何第三方的合法權益。如果第三方提出關于著作權的異議，菁優(yōu)公司有權根據實際情況刪除相關的內容，且有權追究用戶的法律責任。給菁優(yōu)公司或任何第三方造成損失的，用戶應承擔全部法律責任。
為了促進知識的分享和傳播，用戶在菁優(yōu)公司上發(fā)布的全部試題、試卷等內容（包括但不僅限于以資料上傳、組卷、問答、搜題等方式），用戶自愿授權菁優(yōu)公司在全世界范圍內享有免費的、永久的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權利和許可，以修改、復制、發(fā)行、表演、展覽、信息網絡傳播、改編、翻譯、匯編等權利形式使用前述所有內容，有權將該內容用于菁優(yōu)公司各種形態(tài)的產品和服務上，包括但不限于網站以及發(fā)表的應用或其他互聯網產品。同時，對于用戶上傳到菁優(yōu)公司內容所涉的第三方侵權行為，用戶授權菁優(yōu)公司在全世界范圍內進行維權。若用戶不接受該授權條款，則資料上傳、組卷、問答等功能模塊不得使用，但不影響其他功能的正常使用；若用戶使用前述任一功能模塊并發(fā)布了試題試卷等內容，則視為默認接受該授權條款。
菁優(yōu)公司有權利但無義務對用戶發(fā)布的內容進行審核，若用戶發(fā)布的內容違反法律法規(guī)規(guī)定或菁優(yōu)公司用戶服務條款約定，菁優(yōu)公司有權對侵權內容進行處理。
本協議未授予用戶使用菁優(yōu)公司任何商標、服務標記、標識、域名和其他顯著品牌特征的權利。除本協議明確允許的以外，用戶不得以任何形式或任何方式對菁優(yōu)公司服務部分或全部內容進行修改、出租、租賃、出借、出售、分發(fā)、復制、創(chuàng)作衍生品或用于任何商業(yè)用途。 用戶在菁優(yōu)公司發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識產權，未經相關權利人之事先書面同意，用戶不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、傳播或復制任何受著作權保護的材料、商標或屬于其他人的專有信息。
十一、第三方侵權投訴
若您認為他人賬號的使用侵犯了您的合法權益，請按照以下說明向菁優(yōu)公司提供資料∶
請注意：如果權利通知的陳述失實，權利通知提交者將承擔對由此造成的全部法律責任（包括但不限于賠償各種費用及律師費）。如果上述個人或單位不確定網絡上可獲取的資料是否侵犯了其知識產權和其他合法權益，菁優(yōu)公司建議該個人或單位首先咨詢專業(yè)人士。
為了菁優(yōu)公司有效處理上述個人或單位的權利通知，請使用以下格式（包括各條款的序號）：
- 1）權利人對涉嫌侵權內容擁有合法權益的權屬證明；
- 2）請充分、明確地描述被侵犯了合法權益的情況并請?zhí)峁┥嫦忧謾嗟牡谌劫~號信息（包括用戶名、昵稱、頭像、簡介）或被侵犯了權利人合法權益的內容并請?zhí)峁┓欠ǖ禽d該作品的第三方網址。
- 3）請指明涉嫌侵權的賬號或網頁的哪些內容侵犯了第2項中列明的權利人的合法權利。
- 4）請?zhí)峁嗬司唧w的聯絡信息，包括姓名、身份證或護照復印件（對自然人）、單位登記證明復印件（對單位）、通信地址、電話號碼和電子郵件。
- 5）請?zhí)峁┥嫦忧謾鄡热菰谛畔⒕W絡上的位置（如指明您舉報的含有侵權內容的出處，即：指網頁地址或網頁內的位置）以便我們與您舉報的含有侵權內容的網頁的所有權人/管理人聯系。
- 6）請在權利通知中加入如下關于通知內容真實性的聲明：“我本人為所投訴內容的合法權利人；在我舉報的第三方網頁上登載的內容侵犯了本人相應的合法權益。本人確認：如果本權利通知內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任。”
- 7）請在權利通知中加入以下陳述：“我保證，本通知中所述信息是充分、真實、準確的，我是所投訴內容的合法權利人，或，我已獲授權，有權行使第2項中列明內容的權益。”
- 8）請您簽署該文件，如果您是依法成立的機構或組織，請您加蓋公章。請您請您把以上資料和聯絡方式的電子掃描件或紙質文件發(fā)往以下地址：
- 紙質郵寄：廣東省深圳市南山區(qū)高新南一道中科大廈11B，0755-86309509。
- 電子郵箱：kf@jyeoo.com
- 菁優(yōu)公司收到被侵權人的書面文件后，將依據相關法律法規(guī)規(guī)定，對涉及侵權的內容進行審查，若侵權投訴成立，菁優(yōu)公司將采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。
十二、爭議解決
凡因本協議引起的或與本協議有關的糾紛，菁優(yōu)公司與用戶應當友好協商解決，協商不成的，雙方都可以適用中華人民共和國法律向菁優(yōu)公司所在地有管轄權的法院提起訴訟。
十三、其他
若本協議的任何條款被享有合法管轄權的法院裁定為無效或不可執(zhí)行，則該等條款應在最低必要范圍內予以限制或排除，并以最能體現本用戶協議意圖的新條款予以替換，以使本協議繼續(xù)完全有效。
本協議構成您與菁優(yōu)公司之間與您使用本產品相關的整體協議，并在此取代及取消您與菁優(yōu)公司之間先前存在的與該等使用相關的任何書面或口頭協議或理解。
本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具可執(zhí)行性，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
十四、聯系方式
如果您對本協議有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：400-863-9889（周一至周日10:00-22:00），kf@jyeoo.com。