閱讀下面的文字，完成各題。
      材料一：
      近來，上海白領(lǐng)曹女士遇到了一件“糟心事”，母親去世了，但曾經(jīng)使用過的APP應(yīng)用的賬號(hào)卻無法注銷，“大部分應(yīng)用可以找到注銷選項(xiàng)，但都要求提供注冊時(shí)綁定手機(jī)的驗(yàn)證碼，即便提供個(gè)人身份信息也不能注銷。我母親換過手機(jī)號(hào)，舊手機(jī)號(hào)早已找不到了”。
      如今，APP賬號(hào)注銷難被用戶頻頻吐槽。一項(xiàng)調(diào)查問卷顯示，75.9%的受訪者遇到過APP賬號(hào)難注銷的情況，62.9%的受訪者擔(dān)心APP賬號(hào)注銷難，可能導(dǎo)致賬號(hào)被盜用。從記者自身體驗(yàn)來看，除了微信、淘寶等手機(jī)應(yīng)用注銷賬號(hào)相對(duì)簡單外，大部分APP用戶在注銷時(shí)會(huì)面臨各種各樣的困難。要么注銷選項(xiàng)非常隱蔽，比如新浪微博注銷選項(xiàng)隱藏在6層頁面之下。要么在注銷時(shí)需要提供大量隱私信息，比如直播應(yīng)用“花椒”需要提供注冊賬號(hào)前兩個(gè)月充值記錄。更有大量網(wǎng)貸類APP，無論是否使用過其服務(wù)，只要注冊就無法注銷賬戶。
      據(jù)介紹，APP注銷難并非新問題，相關(guān)部門一直在密切關(guān)注。2018年1月份，工信部就曾明確，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求，在用戶終止使用服務(wù)后，為用戶提供注銷賬號(hào)服務(wù)。
      由此可見，APP無法注銷本身就是違規(guī)的，但對(duì)于微博、快手等APP設(shè)置注銷門檻，相關(guān)法律法規(guī)上卻是空白的，這也正是部分運(yùn)營商可以大做文章的地方。
（摘編自由亞男《注冊1分鐘  注銷5小時(shí)  注銷APP為啥這么難？》）      材料二：
      大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)具有獨(dú)一無二的價(jià)值，越來越多的企業(yè)十分關(guān)注數(shù)據(jù)的收集和分析。通過合法合規(guī)方式收集數(shù)據(jù)并分析無可厚非，但是，很多應(yīng)用軟件商卻通過APP注冊的形式獲取用戶數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)賣出來獲取收益，給用戶造成種種困擾。
      對(duì)應(yīng)用軟件商來說，設(shè)置一條簡單的注銷通道，在技術(shù)層面不是難事，但是為什么還會(huì)出現(xiàn)如此多的注銷難現(xiàn)象？
      有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，其實(shí)這就是不愿意做的問題。因?yàn)閼?yīng)用軟件商掌握的數(shù)據(jù)越多，將來變現(xiàn)的價(jià)值就會(huì)越大。用戶不能注銷，應(yīng)用軟件商就能確保自己的用戶數(shù)據(jù)只多不少，而用戶數(shù)量是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品估值的重要標(biāo)準(zhǔn)，這也就意味著平臺(tái)的價(jià)值不會(huì)因?yàn)橛脩綦x開而降低。另外，賬號(hào)不能注銷，還意味著用戶在平臺(tái)上所有的“痕跡”和信息，都能被平臺(tái)作為一種資產(chǎn)占有。
（摘自《人民日報(bào)》?海外版）      材料三：
      對(duì)APP難以注銷的現(xiàn)象，監(jiān)管的針對(duì)性跟進(jìn)確實(shí)有必要。像APP注銷難現(xiàn)象，相關(guān)部門就多次出臺(tái)要求并進(jìn)行了專項(xiàng)整治。但是，若為用戶設(shè)置一個(gè)不那么難找的取消會(huì)員按鈕、按時(shí)而不是提前扣費(fèi)這些小問題都需要法律，需要監(jiān)管細(xì)化到每一個(gè)具體而微的環(huán)節(jié)，那對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，并不是一件好事。畢竟，在一個(gè)健康的市場環(huán)境中，除了監(jiān)管力量，行業(yè)、市場主體的自律意識(shí)同樣不可或缺。
      有報(bào)道顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)依托中國龐大的人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展以及自身的快速迭代創(chuàng)新，在市場占有率、用戶規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新等方面均已躍居世界前列。這個(gè)判斷從大范圍講或許是成立的。不過，就目前的情況來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)的服務(wù)水平、行業(yè)自律意識(shí)乃至企業(yè)的價(jià)值觀，是否能夠匹配“居世界前列”的市場地位，恐怕還得打上一個(gè)問號(hào)。
（摘自光明網(wǎng)）（1）下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是

A

A

A．有75.9%的受訪者表示遇到過APP賬號(hào)難注銷的情況，上海曹女士母親生前曾使用的APP賬號(hào)由于其去世無法注銷。
B．工信部關(guān)注到APP賬號(hào)難注銷這一問題，曾明確要求，應(yīng)在用戶終止使用其服務(wù)后，為用戶提供注銷賬號(hào)的服務(wù)。
C．應(yīng)用軟件商通過合規(guī)合法的方式獲得用戶數(shù)據(jù)無可厚非，但是不應(yīng)該出賣這些數(shù)據(jù)去獲取利益，給用戶帶來各種困擾。
D．我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)的服務(wù)水平、行業(yè)自律意識(shí)及企業(yè)的價(jià)值觀未必能與其“居世界前列”的市場地位匹配。
（2）下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項(xiàng)是

D

D

A．從記者的親身體驗(yàn)來看，大部分APP注銷時(shí)采用各種手段，讓用戶面臨一些注銷難題，有的APP甚至是壓根就無法注銷賬戶。
B．用戶數(shù)據(jù)作為一種資產(chǎn)會(huì)被平臺(tái)占有，同時(shí)，用戶數(shù)量是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品估值的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，部分應(yīng)用軟件商不希望用戶注銷賬號(hào)。
C．應(yīng)用軟件商在技術(shù)層面設(shè)置一條簡單的注銷通道并不是難事，用戶不能注銷是應(yīng)用軟件商從自身利益的角度出發(fā)造成的。
D．三則材料都涉及APP賬號(hào)難注銷的問題，但其側(cè)重點(diǎn)不同。前兩則材料都是從應(yīng)用軟件商的角度分析，第三則是從監(jiān)管部門分析的。
（3）綜合上述三則材料，你認(rèn)為怎樣才能解決用戶難注銷APP的問題？