材料一：“12345有事找政府”?！?2345熱線”是政府關注民生、傾聽民意的平臺。以下是赤峰市12345便民服務熱線上市民提出的建議。

某女士來電反映：紅山區(qū)橋北維多利摩爾城摩天輪下，即新華大橋下面，有一處籃球場，8月28日左右其發(fā)現(xiàn)該處籃球筐損壞，希望和有部門幫助協(xié)調維修。 松山區(qū)書香庭院小區(qū)A區(qū)萊先生來電反映：目前全國都在開展整改電動車停放及充電整治工作，其小區(qū)需要振興街道推動應急救援局及公安落實此政策，希望盡快落實該政策，解決市民居住安全隱患。

注：赤峰“12345”政務服務便民熱線創(chuàng)辦以來，累計接聽群眾企業(yè)訴求電話5萬余個，接聽率95%，辦結率94.8%，幫助解決了一批民生實事，贏得了群眾好評。
材料二：作為“全區(qū)法治政府建設示范市”，赤峰市委、市政府深入貫徹落實習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略，緊緊圍繞建成法治政府總體目標，始終堅持全面簡政放權，依法履行政府職能；完善立法體制機制，深入推進依法行政；嚴格決策程序，推進重大行政決策科學民主規(guī)范；落實三項制度，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法；強化制約監(jiān)督，規(guī)范行政權力運行；暢通多元渠道，有效化解矛盾糾紛。為赤峰市高質量發(fā)展營造了更加良好的法治環(huán)境。
（1）材料一反映出我國社會主義民主具有哪些特點？兩位市民是在行使哪項民主權利？
（2）兩位市民的做法提示我們應如何正確參與民主生活？
（3）赤峰市為什么高度重視法治建設？
（4）分析材料二談談法治政府建設中，政府和公民分別怎樣做？