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      行行出狀元：這個(gè)公交車長(zhǎng)獲得了“國(guó)務(wù)院特殊津貼”
      河南商報(bào)記者從鄭州市公共交通總公司獲悉，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，205路公交車長(zhǎng)徐亞平被批準(zhǔn)享受2016年國(guó)務(wù)院特殊津貼。
      說起國(guó)務(wù)院特殊津貼，你可能會(huì)想到院士教授、有著重大發(fā)明的科研人員，而事實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)的一線工人獲此殊榮的也不在少數(shù)。
      徐亞平就是鄭州公交系統(tǒng)第一個(gè)獲此殊榮的人。
【榮譽(yù)】這個(gè)公交車長(zhǎng)獲得國(guó)務(wù)院特殊津貼      見到徐亞平時(shí)，他正站在橘色簡(jiǎn)易梯上清理公交車頂上的鳥糞，他說：“別看小，腐蝕性很強(qiáng)。”
“2016年國(guó)務(wù)院特殊津貼”全河南只有113人獲得，近乎百萬分之一。雖然收獲如此榮譽(yù)，但徐亞平臉上很平靜。
“只不過是干好自己的事，自己離公司規(guī)定的制度差得還很遠(yuǎn)。”在這個(gè)30年駕齡的公交車長(zhǎng)看來，津貼是國(guó)家對(duì)自己工作的肯定，“謝謝國(guó)家對(duì)我的認(rèn)可，自己其實(shí)啥都沒干，我受之有愧。國(guó)家對(duì)我如此認(rèn)可，以后更得好好干了。”
“我啥都沒干”五個(gè)字，是徐亞平接受采訪時(shí)說得最多的話，一連說了4遍。
【揭秘】明星車長(zhǎng)是這樣煉成的      徐亞平是鄭州公交公司的明星車長(zhǎng)，獲得過很多榮譽(yù)，鄭州市文明市民、鄭州市遵守職業(yè)道德十佳標(biāo)兵、河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)勞?！?br />      在鄭州公交公司，連剛來的公交學(xué)員都知道徐亞平的205路車“干凈得都不忍心踩”。
      每天上班，徐亞平總會(huì)提早一兩個(gè)小時(shí)趕到車隊(duì)打掃車廂。從每個(gè)座椅到前后擋風(fēng)玻璃，從地板到車頂，都被擦得干干凈凈。每次打掃衛(wèi)生，他都會(huì)用一根纏著布條的鐵絲，認(rèn)真擦拭公交座椅間的縫隙。
      可別小看這根鐵絲，這可是徐亞平的保潔神器?！坝辛诉@個(gè)神器，車廂內(nèi)就沒衛(wèi)生死角了。”
“通過一點(diǎn)努力給乘客一個(gè)好心情，自己也很開心。”徐亞平說。
【貼心】徐亞平的車上有各種周到的服務(wù)      在徐亞平的車上，有很多給孩子們的玩具、雨傘、小電扇等用品，還有一沓地圖，以備乘客不時(shí)之需。
      不僅如此，乘客李大娘還說：“我經(jīng)常坐徐亞平的車，他服務(wù)可好，還給老人準(zhǔn)備拐杖呢!”
      后來，徐亞平發(fā)現(xiàn)車上的外國(guó)乘客越來越多，為此專門去鄭州大學(xué)參加了短期英語培訓(xùn)班，在公交車上推出了雙語服務(wù)。
      有位河南大學(xué)老教授來電深有感觸地說：“公交車長(zhǎng)能用這樣流利的英語服務(wù)，那可是鄭州公交的亮點(diǎn)啊?！?br />      徐亞平不僅對(duì)本線路的沿途倒乘和地理情況了如指掌，而且利用業(yè)余時(shí)間對(duì)其他線路倒乘和經(jīng)過的各大商場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，做到乘客有問必答、有求必應(yīng)，被乘客譽(yù)為“活地圖”。
      一次，一位外地乘客詢問乘205路到婦幼保健院有多遠(yuǎn)，他說：“您只要走430步就到了?！泵慨?dāng)別人講起這些事，謙虛的徐亞平都會(huì)說：“敬業(yè)而已，有啥好說的。”
【信念】要把乘客當(dāng)親人      在徐亞平看來，乘客既是朋友也是親人，一定要關(guān)心車上每一個(gè)乘客的情況。
      2015年5月10日上午8點(diǎn)多，徐亞平駕駛車輛行駛至大石橋準(zhǔn)備進(jìn)站時(shí)，忽然聽到車內(nèi)撲通一聲，原來是一名20多歲的女孩昏倒在地板上。
      學(xué)過簡(jiǎn)單急救的徐亞平請(qǐng)大家不要圍得太近，以免空氣不流通，并對(duì)女孩采取急救措施，然后招呼大家?guī)兔Π阉龅阶簧?，他不斷呼喚女孩。在等?20的過程中，女孩逐漸清醒。又過了三四分鐘，120急救人員到車上將女孩用擔(dān)架抬走治療。
      周圍的乘客自發(fā)地為沉著冷靜的車長(zhǎng)鼓掌，這時(shí)距事發(fā)只有十分鐘左右的時(shí)間。
“我們好多東西都是從徐老師那學(xué)的?！编嵵莨凰墓径囮?duì)書記李亞寒說，“徐老師和他的205路，就是我們的黃埔軍校?！?br />【思考】做服務(wù)的要“多想一點(diǎn)”      205路途經(jīng)緯二路、緯三路、金水路、大石橋，老鄭州都知道，那邊老舊家屬院較多，因此老年乘客也多。
      為此，徐亞平自費(fèi)給老人準(zhǔn)備了龍頭杖，“年紀(jì)大了腿腳不方便，用唄?！毙靵喥秸f，“這些拐杖從來都沒想過還回來，腿腳不方便，人家需要就拿走唄!”
      其實(shí)，隨著鄭州市民素質(zhì)不斷提高，公交車長(zhǎng)照顧老人、攙扶老人上下車都是常見的事。
“以前我也是幫老人拿拿東西，扶一扶，但是時(shí)代一直在前進(jìn)，乘客需求是變化的，我們做服務(wù)的，只能是多想一點(diǎn)，再多想一點(diǎn)。”徐亞平說。
      也許，為別人“多想一點(diǎn)”，別人就會(huì)多記住你一點(diǎn)。
       （選自2017年3月4日《河南商報(bào)》，標(biāo)題有改動(dòng)）（1）徐亞平獲得了國(guó)家的高度評(píng)價(jià)，因?yàn)樽鳛楣卉囬L(zhǎng)的他表現(xiàn)確實(shí)非同一般。下列各選項(xiàng)不屬于他在公交服務(wù)方面的非同一般之處的一項(xiàng)是

D

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A．常年如一日的保持公交車的衛(wèi)生整潔，連座椅縫隙也不忽視，堅(jiān)持用自制清潔工具清理。
B．熟知本線路和其他線路地理信息，包括倒乘、各大商場(chǎng)等，做到有問必答、有求必應(yīng)被稱為“活地圖”。
C．具備急救知識(shí)和技能，能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。關(guān)心每一位乘客情況，總是為乘客“多想一點(diǎn)”。
D．雖然收獲殊榮，但徐亞平很平靜。認(rèn)為“自己離公司規(guī)定的制度差得還很遠(yuǎn)”“啥都沒干”“受之有愧”。
（2）下列對(duì)文章的理解和分析，正確的兩項(xiàng)是

AE

AE

A．國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者都是在自己的崗位上做出了重大或特殊貢獻(xiàn)的人，也都是愛崗敬業(yè)的楷模。
B．在獲得國(guó)務(wù)院特殊津貼這一殊榮后徐亞平臉上很平靜，這充分說明他對(duì)自己的榮譽(yù)還有更高的要求。
C．文中的“黃埔軍?！逼鋵?shí)是一種比喻性的說法，其意思是說徐亞平的言行體現(xiàn)了當(dāng)代軍人優(yōu)良的作風(fēng)。
D．徐亞平為老年乘客準(zhǔn)備了拐杖，從沒想過那些拐杖要還回來，這意味著當(dāng)?shù)剡€有許多老年乘客素質(zhì)不高。
E．徐亞平在205路公交車推行雙語服務(wù)，并受到人們的贊揚(yáng)，說明他的服務(wù)確實(shí)貼心、周到。
（3）很多人可能確實(shí)想不到，徐亞平能以普通公交車長(zhǎng)的身份獲得國(guó)務(wù)院特殊津貼。就此，應(yīng)該怎樣來看待？請(qǐng)結(jié)合本文內(nèi)容，分別從國(guó)家和工作人員這兩個(gè)角度各談一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。