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真誠坦率的溝通很重要,我們要學會“換位三部曲”,即:
穩(wěn)定情緒
穩(wěn)定情緒
、
冷靜思考
冷靜思考
、尋找合理點。

【答案】穩(wěn)定情緒;冷靜思考
【解答】
【點評】
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發(fā)布:2024/12/19 21:0:2組卷:0引用:4難度:0.7
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