閱讀材料，完成下列要求。
張先生生活的小區(qū)里有一一個(gè)人工湖，寒假期間有不少孩子在冰面上滑冰。一日，張先生經(jīng)過(guò)湖邊時(shí)聽(tīng)到有人呼救，立即下水將掉入冰水中的孩子救上來(lái)。但在救助過(guò)程中，不慎將孩子的胳膊劃傷，為此，孩子的家長(zhǎng)將張先生告上法庭，要求張先生作出賠償。人民法院根據(jù)相關(guān)法律作出‘張先生不承擔(dān)責(zé)任”的判決。當(dāng)?shù)孛襟w就此事進(jìn)行曝光，對(duì)張先生的行為及法院的判決，大家紛紛表示支持。此后，孩子家長(zhǎng)對(duì)張先生道歉。

相關(guān)鏈接：見(jiàn)義勇為是中華民族的傳統(tǒng)美德，但近些年英雄流血又流淚的現(xiàn)象層出不窮?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任?！笨梢?jiàn)，見(jiàn)義勇為不擔(dān)責(zé)，扶不扶”“救不救”等一度困擾公眾的顧忌消除了。

（1）閱讀這起事件，結(jié)合相關(guān)鏈接，說(shuō)說(shuō)孩子家長(zhǎng)最終道歉的依據(jù)。
（2）在該事件中，有關(guān)部門(mén)是如何幫助張先生維護(hù)正義的？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明。
（3）這起事件反映了對(duì)哪些文明素質(zhì)的期待。
（4）從以上材料及問(wèn)題中，歸納法律與正義的關(guān)系。