溝通中的“換位三部曲”是指 穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒、冷靜思考冷靜思考、尋找合理點(diǎn)。
【考點(diǎn)】善于與人溝通與交流．
【答案】穩(wěn)定情緒；冷靜思考
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2024/9/11 2:0:8組卷：1引用：2難度：0.5
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