小亮找商家更換剛買的質量有問題的學習用品時，遭到拒絕。此時，小亮應該（　?。?br />①重新購買，不再追究
②向消費者協(xié)會投訴，維護權益
③提起訴訟，依法維權
④找朋友幫忙，強求索賠

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

【答案】C

【解答】

【點評】

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發(fā)布：2024/4/20 14:35:0組卷：2引用：6難度：0.7

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1．在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為，我們要有

意識，維護自身

權益。
發(fā)布：2024/12/23 7:0:1組卷：0引用：4難度：0.7
解析
2．經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，可以搜查消費者的身體及攜帶的物品。

（判斷對錯）
發(fā)布：2024/12/23 6:30:1組卷：0引用：2難度：0.5
解析
3．當消費者的權利受到侵害時，可以撥打（　　）進行投訴。
A．12345 B．12315 C．12308 D．12306
發(fā)布：2024/12/19 17:30:2組卷：12引用：8難度：0.8
解析

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小亮找商家更換剛買的質量有問題的學習用品時，遭到拒絕。此時，小亮應該（ ?。?br />①重新購買，不再追究②向消費者協(xié)會投訴，維護權益③提起訴訟，依法維權④找朋友幫忙，強求索賠