文文剛買(mǎi)的學(xué)習(xí)用品有質(zhì)量問(wèn)題，但他找商家更換時(shí)受到拒絕。這時(shí)文文應(yīng)該（ ?。?br />①自認(rèn)倒霉，重新購(gòu)買(mǎi)
②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
③向家長(zhǎng)老師尋求幫助，合理索賠
④向工商部門(mén)投訴
【考點(diǎn)】維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益．
【答案】B
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2024/5/27 14:0:0組卷：10引用：5難度：0.7
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1．我們?cè)谫?gòu)物消費(fèi)中出現(xiàn)了問(wèn)題不能得到妥善的解決時(shí)，我們需要打哪個(gè)電話進(jìn)行維權(quán)（ ）
發(fā)布：2025/5/17 15:0:1組卷：0引用：2難度：0.5 -
2．消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是（ ?。?/h2>
發(fā)布：2025/5/17 14:0:1組卷：1引用：1難度：0.8 -
3．在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)
，維護(hù)自身合法。發(fā)布：2025/5/17 14:0:1組卷：1引用：3難度：0.7