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小王在某商場買了--雙名牌運(yùn)動鞋。兩天后,發(fā)現(xiàn)這雙鞋有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,于是小王找到該商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,要求退貨并給予一定的賠償。由于協(xié)商不成,小王一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛。
(1)請對小王的行為進(jìn)行簡要評析
(2)小王在與商場協(xié)商不成的情況下,還可以通過哪些途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益?

【答案】(1)小王一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛是錯誤的行為。他應(yīng)該采取合法的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(2)小王在與商場協(xié)商不成的情況下,還可以通過以下途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益:
①請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
②向有關(guān)行政部門投訴;
③向人民法院提起訴訟。
另外,消費(fèi)者在商場購物買到假貨,有權(quán)要求商場增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【解答】
【點(diǎn)評】
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發(fā)布:2024/7/19 8:0:9組卷:11引用:7難度:0.4
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