2021年7月19日-20日，河南鄭州經(jīng)歷了百年罕見的特大暴雨，城市受災(zāi)嚴(yán)重，一段眾人合力破窗救出一位外婆和外孫、外孫女的視頻驚心動(dòng)魄。原來60多歲外婆開車接外孫和外孫女放學(xué)途中，遭遇車輛被大水圍困。外婆立即給較遠(yuǎn)位置的女兒打電話求助，報(bào)出她附近店鋪名字：一家便利店、一家酒店和一家面館。女兒第一反應(yīng)是報(bào)警，但當(dāng)時(shí)所有報(bào)警電話都占線，于是女兒通過外賣平臺(tái)和點(diǎn)評(píng)軟件搜索便利店、面館、酒店的名字，確定外婆的位置，并查詢到這些店鋪的聯(lián)系電話，三家店鋪均打通電話，但便利店老板在較遠(yuǎn)位置救援，店內(nèi)無人；面館只有一人，立刻趕去現(xiàn)場(chǎng)；酒店有數(shù)人也趕去救援。于此同時(shí)，無法趕赴現(xiàn)場(chǎng)的女兒在安全知識(shí)平臺(tái)查詢嗆水、溺水搶救措施，以備急用。
大家想盡辦法，利用有限的工具，最終在大水即將漫過車頂時(shí)救出被困三人至安全處。眾人喜極而泣，對(duì)女兒冷靜、睿智地正確“遠(yuǎn)程求救”紛紛表示贊賞。
請(qǐng)閱讀以上材料，分析女兒危急關(guān)頭處理事件的方法與流程，完成下列各題。

（1）分析女兒求助流程圖，①②③處的流程分別是

B

B

、

A

A

、

C

C

。
A.平臺(tái)查詢店鋪電話及救援位置
B.報(bào)警成功
C.聯(lián)系到多人救援
D.撥打便利店電話
（2）整個(gè)救援過程是通過B方向?qū)嵤┑模渲兄挥玫搅朔种ЫY(jié)構(gòu)。

×

×

（判斷對(duì)錯(cuò)）
（3）材料中外婆通過觀察附近店鋪名稱并報(bào)給女兒，這屬于信息的

B

B

；女兒通過這些店鋪名稱迅速作出后續(xù)各種營救措施，這屬于信息的

C

C

；最后眾人對(duì)“遠(yuǎn)程求救”的贊賞屬于信息的

F

F

。
（填字母：A.存儲(chǔ)B.采集C.處理D.輸出E.輸入F.評(píng)價(jià)）
（4）女兒求救過程中用到的外賣平臺(tái)和點(diǎn)評(píng)軟件系統(tǒng)屬于

C

C

。
A.決策支持系統(tǒng)
B.專家系統(tǒng)
C.事務(wù)處理系統(tǒng)
D.隨機(jī)系統(tǒng)
（5）經(jīng)過對(duì)上述材料的“遠(yuǎn)程求助”事件的分析，你認(rèn)為生活中利用信息系統(tǒng)解決問題的說法正確的是

D

D

。
A.如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，信息系統(tǒng)使用普遍，它需要有人、硬件、網(wǎng)絡(luò)就夠了。
B.人們使用信息系統(tǒng)主要用來輸入、處理、存儲(chǔ)信息。
C.信息系統(tǒng)是由人來控制，通過硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)形成的人機(jī)交互系統(tǒng)。
D.信息系統(tǒng)已經(jīng)是信息社會(huì)的重要元素，支持組織者靈活、合理使用并決策，從而解決問題。